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退換貨政策

凡於「Play Punch」購買商品的消費者,均享有商品到貨七天猶豫期之權益,若您有退貨退款需求,請於商品到貨後七日內提出退換貨申請。逾期恕無法為您辦理。若您有疑似商品瑕疵問題,請先將您的訂單編號及商品瑕疵部分照片,E-mail至客服信箱:info@playpunch.com ,由客服為您處理。
※由買家自行負擔寄回運費。

◎退、換貨流程:
•請將您的訂單資料及商品退、換貨原因,E-mail至客服信箱:info@playpunch.com ,由客服為您處理。(1-3個工作天回覆給您)
•請妥善包裝商品交送給宅配司機,勿直接在商品本身包裝書寫文字。

◎商品若有以下情況,恕無法受理您的退貨退款申請:
• 超過七天鑑賞期限。
• 商品吊牌已拆卸。
• 商品沾染彩妝、污漬或已下水清洗。
• 配件及贈品不齊全。

客服資訊
若您有訂單或訂單退貨問題、疑似商品瑕疵問題、查詢出貨進度,可透過以下方式與客服聯繫
客服信箱:info@playpunch.com
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